2016年11月1日至5日上海工博會取得圓滿成功，德柔電纜參展了拖鍊電纜、機器人電纜、柔性電纜等一系列電纜。德柔作為其中電纜參展商之一，以面對面和客戶交流的形式，全面了解客戶：要什麼産品？産品用在什麼位置？用了之後想要達到什麼樣的效果？以這種方式把客戶反應出來的問題，然後自己做一套解決方案，提供給客戶參考。德柔電纜一直秉承的是以客戶利益為中心，保證其它所有性能都達到相應要求的時候，幫助他們解決使用中的困難。這個是最核心、最關鍵的。

拖鍊電纜、機器人電纜、柔性電纜、拖令電纜...都是德柔電纜（上海）有限公司重要産品，有着多年的技術經驗。就本次展會上面作用最突出的就是拖鍊電纜、機器人電纜、柔性電纜和港口系列電纜。那這三種電纜正确的可以反映現在市場的一個趨勢：普遍性、特殊性、遠瞻性，還有就是環保性，那麼在這次展會中體現的較少。這也将是德柔電纜下一步所要進行研發的項目。

通過五天時間的展出，很多顧客反應他們所用的其他産品的一些問題：如壽命短、電纜柔性不高、容易斷芯以及售後無法跟上等一系列問題，那這些問題具有普遍性，很多産品質量跟不上、性能達不到...這些都是德柔公司放在首位的一些問題。拖鍊電纜、機器人電纜、和柔性電纜這三種電纜都是比較特殊的電纜，最基本的要求就是：柔軟度高，不能出現斷芯而且外護套質量要達到要求，售後是最基本的。德柔電纜（上海）有限公司就針對這一部分對顧客做了詳細的解釋：

1.材料是決定電纜柔性度最關鍵的因素，德柔電纜使用的德國進口電纜，同時做了很多實驗的對比，各項指标必須達到要求才可使用，所以這個上面是很有保障性的。

2.斷芯是很多電纜都比較容易出現的問題，針對這一部分使用的是特殊的結構，技術的成熟保證了不會出現斷芯。

3.售後是每個公司都有的，但是并不是所有人都會注意的。德柔公司制定了詳細的售後，保證了有問題會在第一時間做出解決方案，而且對于距離較遠的客戶也不用擔心，因為相應的城市都有工作人員，而且還會定期訪問。

4.拖鍊、機器人、柔性等電纜的壽命也是可以保證的，在公司有很多這樣的例子，高達五年以上的時間還在使用。

  拖鍊電纜、機器人電纜、柔性電纜有着發展好、使用多、效果佳的特點，通過這次展會和顧客的交流，了解了顧客的心聲，這也給德柔電纜的發展增加潛力和方向。德柔電纜會帶着這些問題做的更好，以創新為主要目的、客戶為主要核心，把特種電纜做的更好。